故障排除：

■ 有關(guān)Windows 8的問題

◆ 問題1、我在桌面上找不到開始按鈕。
解答：• Windows 8中沒有開始按鈕。

◆ 問題2、我找不到計算機的關(guān)機按鈕。
解答：·觸摸屏:點擊超級按鈕>設置>電源>關(guān)閉。點選并按住開始按鈕以選擇關(guān)閉或注銷>關(guān)閉。
    ·觸摸板/鼠標:單擊超級按鈕>設置>電源>關(guān)閉。右鍵單擊開始按鈕，然后單擊關(guān)閉或注銷>關(guān)閉。

◆ 問題3、應用從“開始”屏幕中消失了。
解答：·觸摸屏:1.在開始屏幕上向上輕掃。2.顯示包含所有已安裝應用的磁貼。3.點選并按住要添加的應用，然后點擊固定到“開始”屏幕。
      ·觸摸板/鼠標:1.單擊開始屏幕左下方的⑧圖標，顯示包含計算機上所有已安裝應用的磁貼。2.右鍵單擊應用程序，然后選擇固定到“開始”屏幕以使其出現(xiàn)在開始屏幕的磁貼上。

◆ 問題4：由于我熟悉Windows 7，所以希望采用同Windows了一樣的桌面屏幕顯示方式。
解答：要在Windows了啟動時顯示桌面屏幕，請執(zhí)行以下操作。右鍵單擊桌面底部的任務欄，單擊屬性>導航選項卡，然后選中當我登錄或關(guān)閉屏幕上的所有應用時，轉(zhuǎn)到桌面而不是“開始”屏幕。

◆ 問題5、如何卸載應用程序？
解答：在桌面上，單擊超級按鈕>設置>控制面板>卸載程序�；蛘�，右鍵單擊開始按鈕，然后單擊程序和功能。單擊程序。然后單擊卸載。

◆ 問題6、我如何能夠安裝打印機驅(qū)動程序？
解答：運行驅(qū)動程序安裝文件，并按照相應的指示說明操作。您可以按照與現(xiàn)有操作系統(tǒng)相同的方式安裝驅(qū)動程序。

◆ 問題7、如何能夠更改屏幕設置、環(huán)境設置、顏色等設置?
解答：單擊超級按鈕>設置>更改電腦設置>電腦和設備。您可以設置操作系統(tǒng)設置，例如屏幕設計等。若要詳細配置計算機，請單擊桌面上的超級按鈕菜單>設置>控制面板。您可以按照與現(xiàn)有Windows系統(tǒng)相同的方式配置計算 機。

◆ 問題8、Active Xr吞造棄“開始”屏幕中的Internet ExpLorer 內(nèi)運行。
解答：由于“開始”屏幕中的Internet Explore:遵從HTML5web標準，所以它不支持Active X。但是，桌面上的Internet Explorer支持Active X。
如何激活Active X:如果右鍵單擊Internet Explorer，將出現(xiàn)下列窗口。按②按鈕，然后單擊View。。the Desktop(在桌面上查看)。Active X現(xiàn)在已啟用。

◆ 問題9、我希望刪除預裝的Windows 8或Windows 8.1并安裝其他操作系統(tǒng)。
解答：如果您希望在計算機上安裝其他操作系統(tǒng)，首先需要更改BIOS設置。

◆ 問題10、屏幕上重疊顯示文字，或字體看起來較小。
解答：如果字體設置過大或過小，屏幕可能會重疊顯示文字，導致閱讀困難。在桌面上，右鍵單擊空白區(qū)域，單擊個性化設置>顯示>Change the size of all items(更改所有項目的大小)，然后單擊“應用”。

■ 有關(guān)于顯示的問題

◆ 問題1、電視通過 HDMI 端口連接后顯示的桌面不適合電視。                                   解答• 請轉(zhuǎn)到顯卡控制面板來調(diào)整屏幕設置。
► 針對•Intel•顯卡
•  在桌面上單擊右鍵，訪問 Graphics Properties（顯卡屬性）> Display（顯示）> General（常規(guī)）。 調(diào)整Horizontal Ratio（水平比例）和Vertical Ratio（垂 問題1 通過 HDMI 端口連接后，我從電視中聽不到任何聲直比例）設置以適應您的屏幕，然后單擊 OK（確定）。                   ► 針對•AMD•顯卡
•  1.在桌面上單擊右鍵，選擇•Graphics•Properties（顯卡屬性）>•Desktop•and•Display（桌面和顯示器）>•My•Digital•Flat•Panel（我的數(shù)字平面面板）>•Expansion•Options（擴展選項）（數(shù)字平面面板）。
•  2.調(diào)整控制桿，以適應電視屏幕的四個角，然后單擊Apply（應用）。

◆ 問題2、無法識別出通過計算機 HDMI 端口連接的顯示器。
解答• 如果計算機無法識別出外部顯示器，請首先開啟外部顯示器，然后再將HDMI線纜連接至計算機。

■ 有關(guān)于聲音的問題

◆ 問題1、通過HDMI端口連接后，我從電視中聽不到任何聲音。
解答：1.右鍵單擊桌面上的任務欄，然后單擊Play Device(播放設備)2.將選擇更改為Digital Audio (HDMI)、HDMI設備、HDMI Output或其他選項，然后單擊Set as Default(設為默認值)。然后單擊OK(確定)。

■ 有關(guān) Micro USB 端口

◆ 問題1、問題1 如果計算機連接了 USB 集線器，那么計算機將無法啟動。
解答• 如果在連接了諸如•USB•集線器或手機充電器等外部電源設備時，計算機無法啟動，請斷開這些外部電源設備，然后重試。

■ 觸摸屏相關(guān)問題

◆ 問題1、當旋轉(zhuǎn)觸摸屏時，屏幕顯示異常。
解答• 對于某些應用程序，屏幕旋轉(zhuǎn)功能可能無法正常工作。
•  要調(diào)整屏幕定位，請按•Rotation Lock（旋轉(zhuǎn)鎖定）
•按鈕。

◆ 問題2、計算機屏幕上的文字重疊顯示。
解答：• 如果字體大小設置為大，屏幕上的文字可能會重疊。
•  在這種情況下，請選擇設置 > Touch Tuning（觸摸調(diào)整）> DPI Settings（DPI 設置），將文字大小設置為Basic（基本）。