故障診斷：

電源問題

現(xiàn)在打印這些指示信息并和計算機放在一起供以后參考。
如果您的計算機完全沒有供電，請檢查以下幾項：
1. 檢查電源按鍵。
2. 檢查所有電源連接。卸下任何電源托板和電涌保護(hù)器，將交流電源適配器直接連接到交流電源插座。
3. 檢查交流電源適配器。檢查是否有任何實物損壞，并確保電源線牢固地連接到適配器模塊和計算機。
4. 通過將另一個設(shè)備連接到插座，驗證交流電源是否正常工作。
如果計算機在電池供電的情況下不運行，請檢查下面各項：
1. 卸下再裝回電池以確保其連接正常。
2. 如果電池耗盡電力，請連接交流電源適配器，重新對電池充電。
3. 如果電池已充電，但計算機無法運行，請將現(xiàn)有電池更換為新電池。

電源按鍵問題

• 問題：系統(tǒng)不響應(yīng)，無法關(guān)閉計算機。
解決方案：按住電源按鍵 4 秒鐘或更長時間來關(guān)閉計算機。如果計算機仍然沒有復(fù)位，請卸下交流電源適配器和電池。

引導(dǎo)問題

現(xiàn)在打印這些說明并和計算機放在一起，以備日后參考。
如果在加載操作系統(tǒng)之前收到錯誤消息，請按照開機自檢（POST）錯誤消息的相應(yīng)糾正措施進(jìn)行操作。
如果在 POST 完成后操作系統(tǒng)正在載入桌面配置時收到錯誤消息，請檢查以下幾項：
1. 請訪問位于 http://www.lenovo.com/support 的 Lenovo 支持 Web 站點并搜索這條錯誤消息。
2. 訪問位于 http://support.microsoft.com/ 的 Microsoft 知識庫主頁，然后搜索該錯誤消息。

睡眠與休眠問題

•  問題：計算機意外地進(jìn)入睡眠方式。
解決方案：如果微處理器過熱，計算機將自動進(jìn)入睡眠方式，以使計算機降溫以及保護(hù)微處理器和其他內(nèi)部組件。檢查睡眠方式的設(shè)置。

•  問題：計算機在開機自檢后立即進(jìn)入睡眠方式。
解決方案：確保：
– 電池已充電。
– 運行溫度在允許范圍內(nèi)。
如果電池已充電且溫度在范圍內(nèi)，請將計算機送去維修。

•  問題：出現(xiàn)電池電量嚴(yán)重不足錯誤，然后計算機立即關(guān)閉。
解決方案：電池電量低。將交流電源適配器連接到計算機，并將它插入電源插座。

•  問題：按 Fn 鍵從睡眠方式恢復(fù)之后，計算機顯示器仍為黑屏。
解決方案：檢查在計算機處于睡眠方式時是否斷開了外接顯示器的連接或關(guān)閉了外接顯示器。如果斷開了外接顯示器的連接或關(guān)閉了外接顯示器，在計算機從睡眠方式恢復(fù)之前，請連接并開啟外接顯示器。如果尚未連接或打開外接顯示器就從睡眠方式恢復(fù)計算機，并且計算機顯示屏仍保持黑屏，請按F6鍵讓計算機顯示屏恢復(fù)正常顯示。

•  問題：計算機無法從睡眠方式返回，或系統(tǒng)狀態(tài)指示燈（點亮的 ThinkPad 徽標(biāo)）緩慢閃爍并且計算機無法正常工作。
解決方案：如果系統(tǒng)沒有從睡眠方式恢復(fù)，則可能是因為電池電量已耗盡，所以計算機自動進(jìn)入睡眠或休眠方式。單擊系統(tǒng)狀態(tài)指示燈（點亮的 ThinkPad 徽標(biāo)）。
– 如果系統(tǒng)狀態(tài)指示燈（點亮的 ThinkPad 徽標(biāo)）緩慢閃爍，說明計算機進(jìn)入睡眠方式。將交流電源適配器連接到計算機；然后按 Fn 鍵。
– 如果系統(tǒng)狀態(tài)指示燈（點亮的 ThinkPad 徽標(biāo)）熄滅，說明計算機處于電源關(guān)閉狀態(tài)或休眠方式。將交流電源適配器連接到計算機；然后按電源按鍵以恢復(fù)運行。
如果系統(tǒng)仍不從睡眠方式恢復(fù)，則系統(tǒng)可能停止響應(yīng)，而您可能無法關(guān)閉計算機。在此情況下，需要復(fù)位計算機。如果尚未保存數(shù)據(jù)，則數(shù)據(jù)可能丟失。要復(fù)位計算機，請按住電源按鍵 4 秒鐘或更長時間。如果系統(tǒng)仍然沒有復(fù)位，請卸下交流電源適配器和電池。

•  問題：計算機無法進(jìn)入睡眠或休眠方式。
解決方案：檢查是否選擇了任何禁止計算機進(jìn)入睡眠或休眠方式的選項。
如果計算機嘗試進(jìn)入睡眠方式，但請求被拒，則可能是因為已禁用連接到 USB 接口的設(shè)備。如果發(fā)生這種情況，請對該 USB 設(shè)備執(zhí)行熱插拔操作。

•  問題：當(dāng)計算機處于休眠方式時，電池會輕微放電。
解決方案：如果啟用了喚醒功能，計算機會消耗少許電量。這不是缺陷。

硬盤驅(qū)動器問題

•  問題：硬盤驅(qū)動器間歇性地發(fā)出卡嗒卡嗒的噪音。
解決方案：在以下情況下可能聽到卡嗒卡嗒的噪音：
– 當(dāng)硬盤驅(qū)動器開始或完成存取數(shù)據(jù)時。
– 當(dāng)移動硬盤驅(qū)動器時。
– 當(dāng)移動計算機時。
這是硬盤驅(qū)動器的正常特性，不是缺陷。

•  問題：硬盤驅(qū)動器無法運行。
解決方案：在ThinkPadSetup的Startup菜單上，確保該硬盤驅(qū)動器位于Bootpriorityorder列表中。如果硬盤驅(qū)動器位于 Excluded from boot order 列表中，則將其禁用。在列表中選擇其條目，然后按Shift+1 將其移回 Boot priority order 列表。

•  問題：在計算機的硬盤驅(qū)動器上設(shè)置硬盤密碼后，您將驅(qū)動器換到了另一臺計算機上。現(xiàn)在您無法解鎖硬盤密碼。
解決方案：您的計算機支持增強型密碼算法。低于您所用版本的計算機可能不支持這種安全功能。

固態(tài)驅(qū)動器問題

•  問題：當(dāng)使用Windows中的數(shù)據(jù)壓縮功能壓縮文件或文件夾然后解壓縮時，寫入文件/文件夾或從其中讀取數(shù)據(jù)的過程會變慢。
解決方案：應(yīng)用 Windows 上的磁盤碎片整理工具，以便提高數(shù)據(jù)訪問速度。

光盤驅(qū)動器問題

•  問題：光盤驅(qū)動器（例如 CD、DVD 或 CD-RW 驅(qū)動器）無法運行。
解決方案：確保計算機已開啟并且 CD、DVD 或 CD-RW 已正確裝在驅(qū)動器的中心轉(zhuǎn)軸上。（應(yīng)該聽到咔嗒聲。）
確保驅(qū)動器連接器牢固地連接到計算機。如果您使用一個選件，它具有用于安裝驅(qū)動器的托架，請確保該選件牢固地連接到計算機并且正常工作。
請確保該驅(qū)動器托盤緊密關(guān)閉。
確保正確安裝了設(shè)備驅(qū)動程序。

•  問題：當(dāng) CD、DVD 或 CD-RW 光盤旋轉(zhuǎn)時，驅(qū)動器發(fā)出噪音。
解決方案：如果光盤沒有正確地裝在驅(qū)動器的中心轉(zhuǎn)軸上，那么它可能會摩擦驅(qū)動器外蓋并發(fā)出噪音。確保將光盤正確地裝入驅(qū)動器。

•  問題：即使按彈出按鍵，托盤也不打開。
解決方案：當(dāng)您的計算機未開啟時，按彈出按鍵不會使驅(qū)動器托盤打開。請確保計算機已開啟且驅(qū)動器連接器已牢固地連接到計算機。
如果托盤仍未打開，請確保計算機正在運行，并將拉直的回形針末端插入緊急彈出孔。托盤將打開。

•  問題：計算機不能播放 CD 或者 CD 音質(zhì)不佳。
解決方案：確保光盤符合您所在國家或地區(qū)的標(biāo)準(zhǔn)。通常，符合當(dāng)?shù)貥?biāo)準(zhǔn)的光盤在標(biāo)簽上標(biāo)有CD徽標(biāo)。如果您使用不符合這些標(biāo)準(zhǔn)的光盤，我們無法保證它將播放，或者播放時有好的聲音質(zhì)量。

•  問題：WinDVD8 程序中的 HD DVD 選項卡為灰色，無法使用它。
解決方案：您的計算機不支持 HD DVD 驅(qū)動器。

軟件問題

•  問題：應(yīng)用程序無法正確運行。
解決方案：確保問題不是由應(yīng)用程序引起的。
請檢查您的計算機是否具有運行該應(yīng)用程序所要求的 小內(nèi)存。請參閱隨應(yīng)用程序提供的手冊。
請檢查以下事項：
– 該應(yīng)用程序是否專為您的操作系統(tǒng)而設(shè)計。
– 其他應(yīng)用程序是否可在您的計算機上正 確運行。
– 是否安裝了所需的設(shè)備驅(qū)動程序。
– 該應(yīng)用程序在其他計算機上運行時是否正常。

USB 問題

•  問題：連接到 USB 接口上的設(shè)備無法運行。
解決方案：打開“設(shè)備管理器”窗口。確認(rèn) USB 設(shè)備的設(shè)置是正確的，且計算機資源的分配和設(shè)備驅(qū)動程序的安裝均正確。要打開“設(shè)備管理器”窗口，請轉(zhuǎn)到“控制面板”，然后單擊硬件和聲音➙設(shè)備管理器。如果提示您輸入管理員密碼或?qū)γ艽a進(jìn)行確認(rèn)，請輸入密碼或進(jìn)行確認(rèn)。