故障排除：

◆ 一般電視問題

1、電視無法開機
- 從電源插座上拔下電源線插頭。 待一分鐘后重新連接上。
- 檢查電源線已牢固連接。

2、遙控器操作不正常：
- 檢查遙控器電池的 +/- 極安裝正確。
- 如果遙控器電池耗盡或泄露，請予以更換。
- 清潔遙控器和電視傳感器鏡頭。

3、電視待機指示燈閃爍紅色：
- 從電源插座上拔下電源線插頭。 等到電視冷卻下來再重新連接電纜。 如果閃爍仍然發(fā)生，請聯(lián)系Philips客戶關懷中心。

4、忘記解鎖電視鎖功能的密碼
- 輸入 '8888'。

5、電視菜單顯示語言錯誤。
- 將電視菜單更改想要的語言。

6、打開/關閉電視至待機狀態(tài)時，聽到電視機箱中發(fā)出吱吱聲：
- 無需執(zhí)行任何操作。 吱吱聲是電視冷卻和預熱時正常伸縮發(fā)出的正常聲響。 這不會影響性能。

7、無法將畫面上 [電子標簽]移除。

- 要移除畫面上的標志及圖像，將你的電視 [位置]設置在 [家庭]。
- 按(菜單)鍵。
- 選擇 [設置] > [電視設置] > [首選項] > [位置]。
- 選擇 [家庭]之后按確認 。

◆ 電視頻道問題

1、上一個安裝的頻道沒有出現(xiàn)在頻道列表中：
- 檢查選擇的頻道列表正確。

◆ 畫面問題

1、電視已打開，但沒有畫面：
- 檢查天線已正確連接到電視。
- 檢查正確的設備被選作電視信號源。

2、有聲音沒畫面：
- 檢查畫面設置正確。

3、天線連接造成電視接收信號不好：
- 檢查天線已正確連接到電視。
- 擴音器、未接地的音頻設備、霓虹燈、高層建筑和其它巨形物體會影響接收質量。 如果可能，請嘗試通過改變天線方向或將上述設備遠離電視來改善接收質量。
- 如果只有一個頻道的接收效果差，請微調此頻道。

4、所連設備的畫面質量差：
- 檢查設備連接正確。
- 檢查畫面設置正確。

5、電視沒有保存畫面設置：
- 檢查電視位置被設置為家庭設置。 此模式可以讓您靈活地更改和保存設置。

6、畫面不適合屏幕，太大或大�。�
- 嘗試使用不同的畫面格式。
 
7、畫面位置不正確：
- 有些設備中的畫面信號可能無法正確適合屏幕。請檢查該設備的信號輸出。

◆ 聲音問題

1、有畫面，但聲音質量差：
注：如果檢測不到音頻信號，則電視會自動關閉音頻輸出 — 這不表示有故障。
- 檢查所有線纜連接正確。
- 檢查音量未設置為0。
- 檢查聲音沒有靜音。

2、有畫面，但聲音質量差：
- 檢查聲音設置正確。

3、有畫面，但只有一個揚聲器有聲音：
- 檢查聲音平衡被設置為中間。

◆ HDMI 連接問題

1、HDMI 設備有問題：
- 請注意，HDCP（高帶寬數(shù)字內容保護）支持可能會延遲電視顯示 HDMI 設備中內容的時間。
- 如果電視不識別 HDMI 設備，并且不顯示畫面，請嘗試將信號源從一個設備切換另一個后再重新切換回。
- 如果聲音斷斷續(xù)續(xù)，請檢查一下 HDMI設備的輸出設置是否正確。

◆ 計算機連接問題

1、電視上的計算機顯示不穩(wěn)定：
- 檢查您的 PC 使用支持的分辨率和刷新率。
- 將電視畫面格式設置為無壓縮。

◆ 網(wǎng)絡連接問題

1、網(wǎng)絡不能正常工作:
- 如果與路由器的連接設置正確，請驗證路由器與互聯(lián)網(wǎng)的連接。

2、瀏覽電腦或網(wǎng)絡速度很慢:
- 請參閱路由器的用戶手冊以了解有關傳輸速率及其他信號質量因素的信息。
- 您需要適用于路由器的高速互聯(lián)網(wǎng)連接。

◆ 鼠標運動傳感器行為異常問題
1、當鼠標運動傳感器行為異常時，請依下列步驟校準鼠標運動傳感器。
- 電源AC關 ,AC開。
- 當電視上飛利浦標志消失的時候立即按下鼠標。
-  同時按下確認與返回約5秒鐘。
-  配對成功將發(fā)出2次一短音一長音的嗶嗶聲，配對失敗將發(fā)出2次兩個長音的嗶嗶聲。
- 若配對失敗，請重新step1~step4。